© Gerard Brusten - De Zeepziederij Bree

onderzoek ticketing en planning

14.01.2020 · #inspiratie #sector

Onderzoek Cultuurconnect: gebruik van en tevredenheid over digitale systemen in kunst- en cultuurhuizen

In 2019 deed Cultuurconnect onderzoek naar het gebruik van en de tevredenheid over digitale systemen bij kunst- en cultuurhuizen. Concreet ging het over ticketing- en planningssystemen, website en CRM.

Er wordt in het onderzoek een onderscheid gemaakt tussen huizen die hun systemen delen met de gemeente, en huizen bij wie dit niet het geval is. 

Het onderzoek past in het bredere project Digitaal Podium van Cultuurconnect, een zoektocht naar een bredere samenwerking tussen kunst- en cultuurhuizen op vlak van software (ticketing, planning, CRM, website).

In het onderzoek kan je onder andere het volgende terugvinden:

  • Percentages van wie gebruik maakt van een ticketingsysteem, planningssysteem, website en CRM-systeem
  • Percentages van wie de beslissing maakt over de systemen: de gemeente of het huis zelf
  • Percentages van welke huizen de systemen delen met de gemeente
  • Voor- en nadelen van een systeem gedeeld met de gemeente
  • Een analyse van de behoeften op vlak van ticketingsystemen, planningssystemen, website en CRM

Het volledige onderzoek kan je hier raadplegen.

 

Schrijf je in voor de cult!-nieuwsbrief!

Ongeveer wekelijks versturen we onze cult!-nieuwsbrief vol informatie, aankondigingen, workshops, opleidingen en inspirerende praktijken.

nieuwsbrief